I. CAM KẾT
Masara cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên website www.masara.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Masara thực hiện giao hàng trong tất cả các ngày trong tuần tùy thuộc vào yêu cầu của quý khách.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể : Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, Quy cách đóng hàng.
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng trên phương tiện vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Lưu ý:
Giữ lại nguyên bill, tem mác, trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
Thừa/ thiếu sản phẩm
Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách vui lòng gọi ngay đến Hotline 0931 166 015 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Trường hợp sau khi xem hàng, không ưng ý, muốn hoàn hàng, quý khách vui lòng thanh toán chi phí ship 2 chiều là 40.000đ. Masara xin cảm ơn !
MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:
Hotline: 0931 166 015
Email: Masarafashion.co@gmail.com
Fanpage: MASARA
