Quần dài kaki kem cao cấp cạp cao ống loe nhẹ tôn dáng, thanh lịch – Đi làm, gặp gỡ đối tác, dạo phố | Masara MQ930

Phạm vi giao hàng

Giao hàng trên toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, J&T…).

Thời gian giao hàng

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc
• Các tỉnh thành khác: 2 – 4 ngày làm việc

Thời gian có thể thay đổi vào các dịp lễ, Tết hoặc theo lịch trình của đơn vị vận chuyển.

Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng, không giới hạn giá trị.

Hình thức thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): kiểm tra hàng rồi mới trả tiền cho nhân viên giao hàng.
• Chuyển khoản ngân hàng / quét mã QR: Masara gửi số tài khoản và mã QR ngay sau khi xác nhận đơn.

Đóng gói & khui hàng

Nàng vui lòng quay video quá trình khui hàng — đây là căn cứ để Masara hỗ trợ đổi hàng nhanh chóng và minh bạch nếu có phát sinh.

Thời gian áp dụng

Hỗ trợ đổi size hoặc đổi mẫu trong vòng 7 ngày kể từ khi nàng nhận hàng.

Điều kiện áp dụng

• Còn nguyên tem, nhãn mác
• Chưa qua sử dụng, chưa giặt
• Không bị dơ, có mùi, rách, hư hỏng hoặc biến dạng
• Có mã đơn hàng và video khui hàng

Nguyên tắc đổi hàng

• Nàng thanh toán phần chênh lệch (nếu có); không hoàn tiền chênh lệch bằng tiền mặt.
• Hết size / mẫu: hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác phù hợp.
• Lỗi từ phía Masara: Masara chịu 100% chi phí vận chuyển đổi hàng. Đổi do nhu cầu cá nhân: nàng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều.

Sản phẩm không áp dụng đổi

• Sản phẩm thuộc chương trình sale / khuyến mãi
• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên trạng ban đầu

Quy trình đổi hàng

1. Nhắn fanpage Masara trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận hàng, kèm mã đơn và hình ảnh sản phẩm.
2. Masara xác nhận trong vòng 24 giờ.
3. Nàng gửi sản phẩm về theo hướng dẫn, Masara gửi sản phẩm đổi ngay khi nhận hàng.